Ensayo

ENSAYO SOBRE LAS ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

1.      Título: Escuelas del Pensamiento Administrativo

2.      Título en inglés:

3.      Autores: Vanessa Jessenia Moya Vivar

Rocío Maribel Cocha Chazo

Juan José Cobo Rodríguez

Madeline Lissette Mayorga Chico

4.      Institución (es) de adscripción y datos de localización del autor responsable (domicilio, teléfono, fax, e-mail).

5.      Abstrac; es la versión al inglés del  Resumen, incluye las palabras clave.

6.      Resumen, incluidas las palabras clave hasta un máximo de siete.

Investigación

resultados

liderazgo

organización

técnicas

teorías

psicológico

7.      Introducción:  Iniciaremos nuestro trabajo, indicando primeramente que la palabra administración significa hacer algo, y podemos entenderla como hacer algo para un fin en común y bajo el mando de otro, quien se basa en ciertas técnicas para poder lograr los objetivos propuestos de la mejor manera posible.

Actualmente, la administración es una ciencia que ha ido experimentando cambios importantes dentro de sus teorías o estructuras. Las bases han sido modificadas en base a lo que ciertos autores pueden considerar más importante. Algunos consideran un factor importante la tecnología existente; otros, consideran importante al ser humano como principal factor dentro de la administración.

OBJETIVOS: Dentro de los objetivos, podemos ver la necesidad de conocer más a fondo la administración como ciencia y cuyo origen se remonta a los inicios de la humanidad, quizá en una manera rudimentaria, pero que a través del tiempo ha ido adquiriendo realmente una mayor sofisticación como ciencia u objeto de estudio.

Por otra parte, además de conocer realmente más a fondo las bases generales de la administración, otro de nuestros objetivos es llegar a tener un conocimiento cabal de lo que significa todas las teorías que conforman la administración y las diversas escuelas del pensamiento administrativo, indudablemente para tener una visión más clara del pensamiento del hombre respecto de cómo administrar según la época en que se encontraba.

8.      Desarrollo del tema, con los subtítulos que estimen convenientes.

8.1. ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

8.1.1.      ESCUELA EMPÍRICA: Debemos mencionar a sus principales representantes Peter F Drucker,  19 de noviembre de 1909 – 11 de noviembre de 2005; Ernest Dale, 9 de febrero de 1914 – septiembre 06 de 1984; y Lawrence Appley, nació el 3 de junio de 1961.  Ellos se basan en la experiencia que se adquiere a través de la práctica. Los administradores profesionales afirman que la administración puede basarse en los postulados del empirismo, simplemente porque dos situaciones administrativas serán tal vez idénticas en todos sus aspectos, en tal razón, no puede suponerse que las técnicas aplicadas en una situación particular funcionen de la misma manera en otra.

De todas formas esta corriente postula que las tareas administrativas deben ser ejecutadas y consideradas en la forma sugerida por el paso reciente, la costumbre o la tradición, de tal manera que dentro de sus aplicaciones está: influir en la gente, buscar seguridad, el comportamiento de liderazgo, evitar conflictos, entre otros. Las ciencias que se relaciona con esta escuela son la Psicología, las Ciencias Naturales, las Ciencias Sociales, la Economía, Sociología, Pedagogía, Sociología, etc.

8.1.2.      ESCUELA CIENTÍFICA: Los principales mentalizadores   son: Frederick W. Taylor, 1856 – 1915; Charles Babbage, 1792 – 1871; y Laurence Gantt.  Indudablemente la principal característica de esta escuela es el uso del método científico para descubrir nuevos conocimientos respecto a la administración. Verdaderamente se requiere imaginación, originalidad y facultad para crear nuevas ideas. Por lo tanto, el enfoque típico de esta escuela es el énfasis en las tareas, aplicando los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial, control de tiempo, control de costo; incluyendo en sus aplicaciones el pago por pieza, buscando la racionalización de la mano de obra, el ahorro de materiales e incrementar las utilidades.  En relación a las ciencias que se relacionan tenemos: Economía, Contabilidad, Psicología, Sociología, Matemáticas, Estadística, Antropología, Historia, Geografía, etc.

8.1.3.      ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO: Su representante es Henry Fayol, 1841 – 1925, considerado el padre de la administración moderna.  Uno de los grandes postulados de esta escuela es el proceso administrativo, obviamente son las actividades que el administrador debe llevar a cabo para aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales, etc., con los que cuenta la empresa; pero, analicemos concienzudamente en qué consiste el mismo dentro de sus funciones a saber:  La planeación por ejemplo permite aclarar, amplificar y determinar los objetivos; además pronosticar, establecer las condiciones y suposiciones bajos las cuales se realizará el trabajo, por cuanto se debe seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos; así se va estableciendo un plan general de logros, enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores para desempeñar el trabajo.

En Cuanto a la organización, después de que la dirección y formato de las acciones futuras ya hayan sido determinadas, se distribuirá las actividades de trabajo entre los miembros del grupo. En cuanto a las aportaciones, podemos mencionar: La división del trabajo, autoridad y responsabilidad, disciplina, unidad de mando, iniciativa, orden, cadena escalar, centralización, espíritu de grupo, subordinación del bien común, equidad, iniciativa, remuneración, iniciativa. Las ciencias que se relacionan con esta escuela son. Ciencias sociales, Psicología, Ciencias contables, etc.

8.1.4.      ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO: Realmente esta escuela establece que el punto focal de la administración es la conducta humana; todo se puede lograr por medio de la influencia sobre las personas, los gerentes de las empresas deben emplear las mejores prácticas de las relaciones humanas, capacitación permanente, comunicación y por supuesto las relaciones humanas.

Esta escuela se basa en las ciencias de la conducta: Psicología, Sociología, Psicología Industrial, Antropología, Fisiología en torno a la aplicación del test para la selección de personal. Debemos hacer hincapié,  en la relación del aspecto físico con el rendimiento del personal en cuanto a la temperatura del ambiente, la luminosidad, la humedad, el ruido, etc. Los directores modifican sus valores y modelos de supervisión, concediendo naturalmente mayor importancia a los factores humanos. Se deduce entonces, que los factores los psicológicos y sociales son los que contribuyen más en el crecimiento de La productividad del trabajo.

8.1.5.      ESCUELA DE LA TEORÍA DE LAS DECISIONES: Entre los promotores de esta escuela están: Herbert Simón; March y Simón, quienes proponen la aceptación de la metodología de la toma de decisiones en la administración. así como también Von Newman; Bowman y Hutchison, quienes más han contribuido a este enfoque. Herbert A. Simón utilizó esta teoría para explicar el comportamiento de esta escuela se encausa desde que los hombres empezaron a intentar trabajar juntos, es cuando se comienza o desarrolla el pensamiento administrativo, aunque con una relativa imperfección. Por otra parte la Escuela de las teorías de las decisiones, postula que el hombre no es algo que pueda manipularse, sino que es un ente capaz de adaptarse y evaluar diferentes grupos de circunstancias y considera a  la organización como una unidad tomadora de decisiones.

La tarea más importante de los administradores es la toma de decisiones, porque representa el verdadero trabajo del administrador y se define como la selección más conveniente de un curso de acción entre dos o más cursos de selección alternos; es decir, escoger una alternativa correctapara solución de un problema que se presente.

8.1.6.      ESCUELA NEO HUMANO – RELACIONISMO: Mencionaremos a los representantes más relevantes de esta escuela, ellos son: Douglas Mcgregor, Abraham Maslow, entre otros.  Esta doctrina surgió y adquirió fuerza como consecuencia del desarrollo de la industria y debido a que la producción en serie aumentó la tensión nerviosa de los obreros. Ante esta situación diremos que los empresarios y los estudios de la administración se vieron obligados a efectuar un análisis profundo del problema, desde el punto de vista psicológico.

Maslow de acuerdo a su teoría sobre la motivación humana, sostiene que las necesidades son el motor del hombre, sintió las necesidades humanas en forma de una jerarquía que asciende desde el nivel más bajo al más alto y, llegó a la conclusión de que cuando se satisface un conjunto de necesidades, este tipo de necesidades deja  de ser un motivador.

Por su parte Macgregor en sus principios manifiesta que el trabajo es la actividad fundamental del hombre y que de ella depende su satisfacción; el trabajador moderno ya no encuentra satisfacción solamente en aumento de su nivel de vida, estímulos, materiales, prestaciones, mejor ambiente, seguridad, etc. Hay que desarrollar los mecanismos para que el trabajador sienta que participa, que decide, que coadministra, en definitiva en el marco de sus necesidades y factores están: Las fisiológicas, Seguridad, Sociales, Estima, Autorelación, Supervivencia, Estabilidad, Actividades sociales, Necesidad, Estimación. Entre los factores señalamos: Motivacionales (relación); Higiénicos (ambiente).  Dentro de las teorías las ubicamos de acuerdo a su criterio:

Teoría “X”

El hombre es vago, indolente, perezoso; espera a que le den haciendo.

Teoría “Y”

Se siente feliz haciendo lo que le gusta.

El hombre es trabajador.

Desarrolla su iniciativa.

Busca alternativas.

Piensa en grande.

8.1.7.      ESCUELA ESTRUCTURALISTA: Esta escuela se caracteriza por tener a sus principales representantes, como Renate Mayntz; Amitai Etzioni. A finales de los años cincuenta, esta corriente a parece como consecuencia de la baja productividad, ya que las corrientes científicas y del humano relacionismo habían tomado en cuenta a la productividad o al personal pero en forma aislada, de tal manera que la corriente estructuralista pretende equilibrar los recursos de la empresa.

En el reconocimiento debe primar el autorreconocimiento, la confianza, el  respeto, el éxito. En cuanto a la Afiliación están presentes la amistad, el afecto, la intimidad sexual. La seguridad debe respaldarse de seguridad física, de empleo, de recursos, de salud y de propiedad privada. En relación a la Fisiología lo que debe predominar es la respiración, la alimentación, descanso, sexo, homeostasis.

Si analizamos sus aportaciones, nos encontramos con la Descentralización; Tipos de estructuras y organizaciones, Análisis de conflictos y Tipos de autoridad.

Básicamente, como aplicaciones los estructuralistas consideran el equilibrio, la autoridad, la comunicación, el comportamiento y  la estructura, siendo su objetivo conocer más profundamente las estructuras organizacionales, estudiando el comportamiento humano y la influencia de ciertos factores sobre de ellos.

8.1.8.      ESCUELA SISTÉMICA: Los representantes de esta escuela son: Robert Wiener, Churchuman, 1960. Desde luego si nos ubicamos dentro de sus antecedentes, su pensamiento es analítico y mecánico, se basa en el estudio y observación de experiencias previas, existe un enfoque en la planificación y control, el administrador “Sabe” y se manifiesta con un orden en la administración. Esta teoría interdisciplinaria, que más tarde fue denominada teoría general de los sistemas, demuestra la semejanza entre las diferentes ciencias, se basa en la comprensión de la interdependencia recíproca de todas las disciplinas y su necesidad de integración. Las diversas ramas del conocimiento( física, química e inclusive la administración) pasaron a tratar sus objetivos de estudio como parte componente de un sistema; de tal manera que surge la cibernética como una ciencia destinada a establecer relaciones entre las diversas ciencias, en el sentido de ocupar tanto los espacios vacíos interdisciplinarios no investigados; es decir, aquellas relaciones entre las ciencias que nunca habían sido estudiadas antes, así como también, permitir que cada ciencia utilizara los conocimientos desarrollados por otras ciencias. hasta llegar a la administración.

En conclusión es una de las escuelas que aportó a la Cibernética, Sistemas abiertos y a la Empresa como sistema; por consiguiente es la que procesa datos, se inserta en el análisis de organización y entorno del medio ambiente.

8.1.9.      ESCUELA NEOCLÁSICA: El aporte de sus representantes es de gran valía Peter Drucker; Ernest Dale, Viena, 19 de noviembre de 1909, Claremont, 11 de noviembre de 2005. Los neoclásicos reintroducen el estudio de los grupos o agregados,  la mencionada escuela ejerció gran influencia en el desarrollo posterior del pensamiento económico y más tarde a través de los nuevos clásicos, reintroducen a la disciplina el estudio de grupos tanto de fenómenos económicos como de individuos, bajo la forma de agregados estadísticos, ellos son los responsables de las formalizaciones lógicas. A través de un análisis más profundo, podemos determinar que el verdadero momento de producción y actuación de esta escuela estuvo entre los años 1930 y 1948, momentos entre la gran depresión económica y la segunda posguerra mundial.

Precisamente el aporte es muy valioso al  exponer una administración por objetivos, Profundización del proceso administrativo y los Sistemas de organización; en relación a las aplicaciones conllevan a evitar errores, la comparación es vital, la administración debe ser por resultados y precisión de objetivos.

8.1.10.  ESCUELA DE LA CALIDAD:

Como representantes de esta escuela tenemos a Philip Crosb y Edward Derming. La estrategia de la calidad total es sin lugar a equivocarse, la solución empresarial más agresiva en la actividad. Se mezclan conceptos que se complementan adecuadamente, logística y mantenimiento, todas ellas orientadas a la reducción de costos, objetivos altamente deseados por toda gerencia, pero con calidad en el producto. Es observable que el concepto de calidad ha evolucionado continuamente según las necesidades y las características de las personas y organizaciones a lo largo de la historia.

Para posibilitar el logro de estas metas, la administración estratégica de la calidad incluye conceptos, técnicas, metodologías y procedimientos con una clara orientación al control total de calidad en todas las funciones de la organización. En cuanto a las aportaciones de esta escuela constan: Requisitos para la satisfacción del cliente, ISO 9000 a la calidad; mismas que se aplican en mantener un producto con calidad, Hojas de registro y Gráficas.

8.1.11.       ESCUELAS ADMINISTRATIVAS DEL SIGLO XX1

Como representantes sobresalen  PetersWaterman; Morris Chapman. Indudablemente, el siglo XX ha marcado el  nacimiento y desarrollo de la administración como disciplina enseñable. Los progresos en la informática ha hecho posible dar saltos cualitativos que eran impensables en décadas anteriores. Por lo tanto, se ha pasado de la era industrial a la posindustrial, del sistema de producción estandarizado en masa a los sistemas flexibles de producción que han favorecido la globalización del comercio en los últimos tiempos.

El siglo XX1 verá el declinar relativo de la manufactura, algo parecido a lo que ocurrió en el siglo XX con la agricultura que había dominado la sociedad durante 10.000 años.  Las multinacionales del años 2025 se prevé que estarán unidas y controladas por estrategia, no por propiedad como hasta ahora, seguirán habiendo propietarios, pero predominarán las alianzas, convenios de conocimiento, etc. La administración en el siglo XX1 tendrá que enseñar a las organizaciones, tanto de negocios como otras, a experimentar nuevas formas de organización. En el futuro se enfrentarán a la definición de nuevas estructuras y nuevas tareas para la alta dirección. Como aportaciones tenemos los valores, proyectos, virtual, conocimiento y empowerment; en tanto que sus aplicaciones son: Capacitación y actualización, Nuevas metodologías, Competitividad, Nuevos ambientes empleados y  Mejoramiento de procesos a través de líderes.

8.1.12.   ESCUELA DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

El desarrollo organizacional se concentra en hacer que las personas se expresen mutuamente sus intereses y conflictos de trabajo, busquen juntas las soluciones de problemas comunes, y en manifestar sus aspiraciones y metas en la institución. Entre sus representantes tenemos a Nexton Margulies y Anthony Raza; quienes manifiestas que el objetivo del desarrollo organizacional, pues, es sobre todo el cambio y es dirigido hacia el mejoramiento de la efectividad empresarial. La aceptación de los empleados de la compañía es considerado como el factor básico que distingue a esta escuela sistema de tres elementos relacionados, valores, procesos y tecnología, mismos que son tomados como aspectos básicos para administrar una empresa. Mientras tanto el ser humano debe pasar de una concepción mecanicista a una humanista.

Para desarrollar sus capacidades potenciales, creando ambientes que inciten a la generación de mejor desempeño, facilitando dispositivos que favorezcan la participación. Se puede concluir que la escuela de Desarrollo Organizacional, busca administrar a la empresa en función de u conjunto de valores que supuestamente satisfacen las necesidades de los trabajadores que laboran en la institución, o en hacer que esos individuos compartan hasta cierto punto un sistema similar de valores.

9.      Discusión, cuando proceda.     

              La Administración y su relación con otras ciencias. 

Administración y Matemática: Las aportaciones más importantes de la administración se encuentran en el área de lasmatemáticas aplicadas en modelos probabilísticas, simula ción, estadística, investigación de operaciones.

Administración con la cibernética: Realmente la utilización de la computadora es de gran importancia, tanto para el derecho administrativo como para la administración pública, agilizan enormemente la actividad de esta.

Administración y Estadística: La estadística, como ciencia analiza hechos, yendo desde los más pequeños hasta los más grandes y a la inversa.

Administración y Economía: Esta ciencia estudia los mecanismos que regulan la producción, repartición y consumo de las riquezas, saber llevar y en el tiempo propicio los negocios, aprender a comercializar el producto.

Administración y Psicología: Obviamente ayuda a la administración proporcionándole el conocimiento de los factores de la personalidad del hombre, es decir la conducta humana.

Administración y Moral: La moral dicta reglas supremas a que debe someterse la actividad humana, en razón del fin último al que toda acción del hombre es dirigida.

La Ética en la Administración: La ética implica el desarrollo propio, sin atentar contra el libre desenvolvimiento de los demás, es decir, es tratada en un plano subjetivo.

Sociología en la Administración: Ayuda al administrador a conocer como se relacionan entre sí los individuos,  ya sea por virtud o por influencia dentro de los centros de trabajo.

Conclusiones: 

Como conclusión se puede decir que la administración ha pasado por diferentes etapas a través del tiempo, y son muchas las teorías que forman cada una de las Escuelas, tantas como autores, que han integrado sus ideas a las teorías ya existentes. Y es que, no todos los autores, ni todas las escuelas son contemporáneas, es por eso que algunas ya casi no son utilizadas, porque la administración es una ciencia de carácter más dinámico, que va variando con el transcurso del tiempo. Unas teorías ponen énfasis en la organización, otras en las máquinas y el modo de utilizarlas con el objetivo de aumentar los niveles de producción, finalmente, hay otras, que apoyadas por otras ciencias, como la psicología y la sociología han puesto un interés mucho mayor en el hombre.

Es criterio de cada empresa la teoría que utiliza, pues todas son válidas según el ámbito que más valoren, sin embargo, actualmente hay una tendencia a valorar a las personas, que son en definitiva la base de cualquier organización, no tan sólo económico sino de cualquier otra índole. Sin embargo, aún en nuestra época no se puede hablar de una teoría administrativa universal.

Bibliografía:        

MUNCH Galindo, Lourdes / García Martínez, José
Fundamentos De Administración
Ed. Trillas
6° reimpresión
México, 1997
240 págs.

KOONTZ, Harold / Weihrich, Heinz
Administración, Una Perspectiva Global
Ed. Mc. Graw- Hill
México, 1994

TERRY y Franklin
Principos De Administración
Ed. CECSA
México, 1993

REYES Ponce, Agustín
Administración De Empresas
Teoría y práctica
Ed. Limusa / Grupo Noriega Editores
México 1995